Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 10. června 2026

Úvod

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tato stránka popisuje, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva ve vztahu k vašim osobním údajům.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel webu lucid-hollow.com se sídlem Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, Česká republika.

Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Informace o vybrané službě
• Zprávy a dotazy, které nám zasíláte
• Technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, typ prohlížeče, čas návštěvy)

Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování služeb a komunikace ohledně vašich žádostí
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění zákonných povinností
• Analýza návštěvnosti webu

Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (při odesílání formulářů)
• Plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření
• Oprávněného zájmu správce (analytika webu, zlepšování služeb)
• Plnění právních povinností

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, obvykle:

• Údaje z kontaktních formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
• Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a 5 let po jeho ukončení
• Technické údaje o návštěvnosti: 24 měsíců

Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• Poskytovatelům IT služeb a hostingu
• Poskytovatelům analytických nástrojů
• Orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Všichni zpracovatelé jsou povinni zachovávat důvěrnost a zabezpečení vašich údajů.

Vaše práva

Ve vztahu k vašim osobním údajům máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním

Zabezpečení osobních údajů

Implementujeme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou.

Kontakt pro otázky ochrany údajů

Pokud máte dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese: [email protected]

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).